FAQ COVID-19
Hai prenotato un soggiorno o stai pianificando una vacanza all’Hotel Saisera? Qui trovi tutte le risposte sulle normative legate al Coronavirus e le nostre procedure riguardanti la salute e la sicurezza degli ospiti.
L’hotel è aperto e operativo
Il Friuli Venezia Giulia si trova in zona bianca pertanto gli spostamenti per turismo sono possibili. Il nostro hotel è aperto e operativo! Per info e prenotazioni contattaci:
Telefono: +39 0428 40305
Mail: info@hotelsaisera.com
Posso cambiare / cancellare la mia prenotazione?
Certo, la cancellazione è gratuita fino al giorno prima dell’arrivo contattandoci direttamente. La caparra richiesta può essere utilizzata per un soggiorno futuro. Accettiamo cambi di data delle prenotazioni, disponibilità permettendo.
Prenotazioni di gruppi: posso cambiare / cancellare la mia prenotazione?
Certo, la cancellazione è gratuita fino al giorno prima dell’arrivo contattandoci direttamente. La caparra richiesta può essere utilizzata per un soggiorno futuro. Accettiamo cambi di data delle prenotazioni, disponibilità permettendo.
Posso cambiare / cancellare la mia prenotazione effettuata su Booking.com?
Il ristorante è aperto?
Il nostro ristorante è sempre attivo per i nostri clienti. La colazione è dotata di buffet. Su richiesta viene servito il pasto in camera o per asporto.
Le piste da sci sono aperte?
SI. Le piste sono aperte! Clicca qui per scoprire la mappa delle piste
Clicca qui per scoprire quali sono le attività invernali da fare nel Tarvisiano oltre allo sci
Quali protocolli sanitari ha attivato l’hotel?
> SANIFICAZIONE DEGLI AMBIENTI
È stata attuata una sanificazione iniziale di tutti gli ambienti per distruggere o rendere inattivi gli agenti patogeni. Periodicamente gli ambienti verranno sottoposti a sanificazione mediante una macchina ad ozono.
La pulizia giornaliera della stanza viene regolarmente effettuata. Su richiesta, il cliente può scegliere di non chiederla.
Al check-out si effettua un trattamento igienizzante della camera. Anche le chiavi vengono igienizzate ad ogni cambio cliente.
> MISURAZIONE DELLA TEMPERATURA ALL’INGRESSO
Ad ogni ospite viene misurata la temperatura all’ingresso dal nostro personale. Se il dispositivo rileverà una temperatura superiore ai 37,5°C l’ospite non potrà varcare la porta d’ingresso.
> DISTANZE DI SICUREZZA
Nella hall, alla reception, negli ascensori e negli spazi comuni sono state apposte indicazioni per ricordare ai clienti la distanza di sicurezza da rispettare.
Alla reception è stata apposta una barriera in plexiglass.
Al bar è consentito solo il servizio al tavolo con distanziamento sociale di 1 metro.
Nella sala ristorante i clienti si accomodano ai tavoli e vengono serviti dal personale per colazione, pranzo e cena con tavoli posti ad 1 metro l’uno dall’altro.
> DISPOSITIVI DI SICUREZZA
Tutti i dipendenti sono muniti dei dispositivi di protezione individuale. I dispenser di gel igienizzante sono a disposizione degli ospiti in tutti gli spazi comuni.
Arrivi e partenze: ci sono limitazioni?
Al momento no. Per velocizzare le operazioni di check-in chiediamo ai nostri ospiti l’invio anticipato dei documenti via mail o al numero Whatsapp 348 0910918
L’hotel è raggiungibile con i mezzi pubblici?
Si certo, sono in funzione alcuni treni ed è possibile richiedere il servizio transfer da e per la stazione ferroviaria di Ugovizza Valbruna.
